חברת אלי הבוטית בע”מ בכתובת שמואל הנגיד 4, תל אביב (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “אנו”) מכבדת את זכותך לפרטיות. ברצוננו לאפשר לך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך..

​

מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר כיצד נוהגת החברה ביחס למידע הנאסף באמצעות השירותים שהחברה מספקת (להלן: “השירותים”) וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מוסרת ומגנה על המידע שמתקבל מהמשתמשים.

​

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד. המונחים במסמך זה, אשר לא הוגדרו במפורש במסגרתו, יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש, הנמצאים ב Hi-ellie.com.

 

מידע שאנו אוספים:

“מידע אישי” או “מידע” הינו מידע שאפשר לשייכו אל אדם או ישות, כגון שם, מספר טלפון או כתובת אימייל. עבור השירותים שאנו מספקים דרושה מסירת מידע אישי, לרבות שם, העדפה מגדרית, מגורים, גיל, סטטוס נישואין, עבודה, תיאור עצמי, תמונות ורשימת אנשי קשר.

לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. אך אם לא תסכים למסור את המידע, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מן השירותים שאנו מספקים יימנע ממך ו/או לא תוכל לקבל את השירותים. על ידי מסירת רשימת אנשי קשר הנך מצהיר שקיבלת את הסכמתם למסירה כאמור. אלי הבוטית בע"מ לא תפנה לאנשי הקשר שמסרת.

ישנו מידע מסוים שאפשר ונאסף בצורה אוטומטית אודות המחשב, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP ו/או מכשיר הנייד שלך וכן את מיקומך. 

 

כיצד אנו מגנים על המידע

אנו נוקטים באמצעים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע שנמסר לנו, גם בזמן המסירה וגם לאחר שאנו מקבלים אותו. אך, לא קיימות שיטות העברה או אחסון אלקטרוני שהינן בטוחות לחלוטין. לכן, למרות שאנו משתדלים לנקוט בדרכים מקובלות בכדי להגן על המידע שלך, איננו יכולים להבטיח את ביטחונו המוחלט של המידע.

אנחנו נמחק כל מידע אישי שקיבלנו ממשתמש לאחר קבלת דרישה בכתב מאותו משתמש. איננו יכולים לשחזר מידע שנמחק.

 

כיצד אנו משתמשים במידע?

לא נשתף את המידע שלך עם גורמים אחרים ללא הסכמתך המפורשת, פרט לדרכים שיוזכרו כאן במפורש, ואלא אם כן נדרש לעשות כן לפי כל חוק, תקנה או צו בית משפט או בכדי לשתף פעולה עם חקירה של רשויות אכיפת החוק.

אנחנו משתמשים במידע שאתה מוסר לנו כדי לספק לך את השירותים שלנו. כמו כן, אנחנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הפנימיים שלנו, כגון על מנת לאבחן בעיות עם השרתים שלנו או כדי להפוך את השירותים שלנו ליותר שימושיים או להתאימם לצרכים שלך.

אנחנו נשתמש בפרטים שמסרת כדי ליצור פרופיל עבורך. אנחנו נעביר את הפרופיל שלך למשתמש אחר שנמצא תואם לך. אנחנו רק נעביר את המספר שלך לאותו המשתמש אם תסכים לכך על ידי לחיצה על כפתור. כמו כן, אנחנו נודיע לך מי מאנשי הקשר שלך הינו משותף לך ולאותו המשתמש או מי איש הקשר שנמצא במעגלים החברתיים שלכם. 

זהות מורשי הגישה למידע האישי בחברה: מנהל הפיתוח ומנהל המוצר של החברה.

 

אנחנו עשויים להעביר את המידע שלך ל:

חברת הקשורות אלינו, או לספקים ו/או קבלני משנה, כגון ספקים שאוספים, מעבדים ו/או מאחסנים מידע עבורנו, כגון ספקים של שירותי אחסון בענן.אנו נדרוש מהחברות הקשורות אלנו, מהספקים ו/או מקבלני המשנה לפעול על פי נוהלינו להגנה על הפרטיות.

שותפים עסקיים איתם אנו עשויים להציע במשותף מוצרים או שירותים, או שמוצריהם או שירותיהם יוצעו בשירותים שלנו. תוכל לדעת מתי צד שלישי קשור בהצעה של מוצר או שירות כששמו יופיע בהצעה, לבד או יחד עם שמנו.

אם תבחר להשתמש במוצרים או בשירותים אלה, אנו עשויים לשתף מידע אודותיך, כולל המידע האישי שלך, עם אותם השותפים. שים לב שאיננו שולטים בנוהלי הפרטיות של השותפים העסקיים הללו. אם אינך מעוניין עוד לאפשר לצד שלישי להשתמש במידע שלך, צור קשר עם צד שלישי זה.

הפניה לאתרי אינטרנט אחרים. אם הופנית לשירותים שלנו מאתר אחר (לדוגמה, באמצעות קישור), אנו עשויים לשתף מידע מסוים אודותיך עם האתר המפנה. אנו מעודדים אותך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שהפנה אותך לשירותים שלנו. בנוסף, כאשר אתה עובר לאתר של השותפים שלנו דרך קישור מהשירותים שלנו, אנו מספקים לשותף זה מזהה ייחודי, כך שהוא ידע שהופנית אליו מהשירותים שלנו. מזהה ייחודי זה לא יכיל את המידע האישי שלך.

בנוסף, ייתכן שבאמצעות ניתוח של כל המידע שאנחנו נאסוף או נקבל, כולל מידע לגבי המשתמשים, אנו עשויים ליצור מידע סטטיסטי אודות מגוון רחב של משתמשים (להלן: “מידע סטטיסטי”). מידע סטטיסטי מסייע לנו בהבנת מגמות וצרכיהם של המשתמשים בכדי שנוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים ובכדי שנוכל להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים. מידע סטטיסטי הינו אנונימי ולא נקשר אותו למידע אישי. ייתכן שנמסור מידע סטטיסטי לשותפים שלנו, ללא הגבלה, לפי תנאים מסחריים שנקבע לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי לרבות, אך ללא הגבלה, באמצעות Google Analytics (“כלים אנליטיים”). המידע הנאסף נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה. אנו עשויים להעביר את הנתונים הסטטיסטיים ללקוחותינו ולשותפינו העסקים (כמפורט להלן). כמו כן, אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים באמצעות הכלים האנליטיים לשיפור המערכת. המידע אשר Google Analytics אוסף בעקבות שימושך במערכת כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics כמפורט להלן:https://www.google.com/analytics/terms/us.html ,https://www.google.com/policies/privacy/. 

קבצי Cookies

 

העוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. בכל אופן, הסוגים של העוגיות שבהם נשתמש בדרך כלל נופלים תחת הסוגים הבאים:

 

סוג העוגייה

חיונית

עוגיות אלה חיוניות לתפעול התקין של השירותים. הן עוזרות לך לגשת לשירותים, לנווט בתוך השירותים, ולהשתמש בפיצ'רים שונים, כגון לזכור פעולות שנעשו בעבר (למשל טקסט שהוכנס) כדי לחזור אחורה לדפים קודמים. אי אפשר לנטרל את העוגיות הללו

תפעולית

קובצי Cookie אלה זוכרים את ההגדרות וההעדפות שלך ואת הבחירות שאתה עושה (כגון העדפות בקשר לשפה או לאזור) על מנת לעזור לנו להתאים את החוויה שלך אליך ולהציע לך פונקציונליות ותוכן משופרים.

בטיחותית

קובצי Cookie אלה יכולים לעזור לנו לזהות ולמנוע סיכוני אבטחה. עוגיות אלה עוזרים לנו לזהות אותך ולמנוע ממשתמשים אחרים מלשנות את שם המשתמש והסיסמה שלך ועוד פעולות בטיחותיות מסוג זה.

ביצועים

קובצי Cookie עוזרים לנו לאסוף מידע כדי לעזור לנו להבין כיצד אתה משתמש בשירותים שלנו, למשל אם צפית בהודעות או בדפים ספציפיים וכמה זמן שהית בכל עמוד. מידע זה עוזר לנו לשפר את הביצועים של השירותים שלנו.

ניתוחית

קובצי Cookie אלה אוספים מידע לגבי הפעילות שלך בשירותים שלנו כדי לעזור לנו ללמוד עוד על הפיצ'רים הפופולריים בקרב המשתמשים שלנו וכיצד ניתן לשפר את השירותים.

פרסומית

עוגיות אלה מיועדות למסור לך תוכן, לרבות פרסומות שעשויות להיות רלוונטיות עבורך ו/או עבור תחומי העניין שלך. עוגיות אילו משמשות גם כדי להציג פרסומות מטורגטות/ממוקדות או כדי להגביל את מספר הפעמים בהם אתה תראה פרסומת. עוגיות אלה עוזרות לנו להבין עד כמה הפרסומות שלנו מוצלחות. ייתכן ועוגיות אלה עוקבים אחרי הרגלי הגלישה שלך, כמו גם הפעולות שלך במהלך שימושך בשירותים שלנו ובביקורך באתרים אחרים.

 

עוגיות הינם קטע קצר של טקסט הנשלח אל הדפדפן של המבקר בשירותים. בעת ביקור חוזר, הדפדפן שולח את קטע זה למכשירו של המבקר המקורי. אנחנו משתמשים בקבצי cookies כדי להתאים את חוויית השימוש שלך לצרכים שלך ולהתאים לך את הפרסומות שתראה בשירותים. ייתכן וצדדים שלישיים שבעזרתם אנו מגישים את השירותים ו/או השותפים העסקיים שלנו ישלחו עוגיות לדפדפן שלך או יקראו את העוגיות הללו או ישתמשו במשואות כדי לאסוף מידע, לרבות מידע בקשר עם פרסומות המופיעות באתרים של צדדים שלישיים. ייתכן ונשתמש ב-cookie “מתמיד” על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. כמו כן, אם תיכנס לשירותים, ה-cookie ישמש כדי לזהות אותך כמשתמש תקף, כדי שלא תצטרך להכניס את פרטיך מחדש בכל שימוש בשירותים. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה המאפשרת קבלת cookies, אבל אתה יכול לשנות את ההגדרה הזו כך שהדפדפן שלך יחסום את כל ה- cookiesאו כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם ש- cookieנשלח. כמו כן, אתה יכול למחוק כל cookie קיים בכל עת. אך ייתכן וחלק מהתכונות של השירותים ו/או של השירותים לא יעבדו כראוי אם תבטל או תסיר את ה-cookies.

 

עוגיות צד ג': 

כרגע אנחנו משתמשים בעוגיות הללו (אך הרשימה עשויה להשתנות מעת לעת)

שימוש של השירותים על ידי ילדים

החברה איננה אוספת מידע מזהה מילדים מתחת לגיל 13. במקרה שתיווכח שילד מתחת לגיל 13 נרשם ללא הסכמת ההורים או האפוטרופוס שלו, אנא יידע אותנו מיידית.

 

שימושים אחרים והעברת מידע

אנחנו נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או מנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות או התוכן הדיגיטאלי של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות מפרות חוק. אנחנו עשויים להעביר את המידע שלכם לחברות הקשורות שלנו, לרבות כאלו הנמצאות מחוץ לישראל. אנחנו עשויים להשתמש בשירותיהם של קבלני משנה הנמצאים במדינות אשר אינן מדינת מגוריך, ולשלוח להם את המידע שנקבל. למשל, אנחנו עשויים לשלוח את המידע שלך למדינות מחוץ לישראל. כל קבלני המשנה יהיו כפופים לחובות אי-גילוי ואי-שימוש. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות יהיו רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינתך. אנחנו עשויים להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע שלך אם נמכור את העסק שלנו או חלק ממנו, לרבות בזמן משא ומתן בקשר לעסקה כאמור, לרבות בקשר לפירוק ולרבות העברה מחוץ לישראל.

עיון, תיקון או עדכון של המידע שלך

​

אנו מאפשרים לך לעיין במידע שסיפקת במהלך הרישום ולשנות נתונים, אי דיוקים או שגיאות במידע. כדי לבקש לעיין במידע או לתקן ולעדכן את המידע האישי שלך, צור עמנו קשר באמצעות השירותים.

אנו נשמור את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שצריך כדי לספק לך שירותים. אם ברצונך לסגור את חשבונך או לבקש שלא נשתמש במידע שלך כדי לספק לך שירותים, צור עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני המפורט למעלה. אנו נשמור את המידע שלך ונשתמש בו לפי הצורך כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו.

 

תקשורת והודעות

אנו עשויים לשלוח לך הודעות באמצעות הדוא”ל וכן הודעות SMS , וואטסאפ או הודעות אחרות אודותינו או אודות המוצרים והשירותים שלנו. על ידי קבלת תנאי השימוש שלנו (לרבות תנאי מדיניות פרטיות זו) או שימוש בשירותים, אתה מסכים לקבלת הודעות מסחריות כאלו.

תוכל להסיר את הפרטים האישיים שלך מרשימת התפוצה שלנו ולהפסיק לקבל מאתנו מסרים בעתיד, על ידי מחיקת הפרופיל שלך דרך התפריט הראשי בטלגרם\באפליקציה או דרך בקשת עזרה באותו התפריט. לידיעתך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות, המתייחסות לחשבונך, מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן, אלא אם תסגור את חשבונך .

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. במידה ויבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות שעניינם צמצום זכויותיך או שימוש שונה במידע האישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה דרך ערוץ הטלגרם או ישירות באפליקציה.

 

יצירת קשר

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות לשירות הלקוחות: dan@hi-ellie.com

עודכן ביולי 2023